Muchas personas no se dan cuenta de todo lo que hacen los auxiliares de vuelo en cada trayecto. No solo reparten comida o hacen procedimientos de seguridad, también realizan otras actividades que seguramente no ves durante el vuelo.
Los auxiliares de vuelo cumplen un rol fundamental en cada trayecto, atender a los pasajeros y velar por su seguridad hacen parte de sus funciones, pero hay otras cosas que hacen los auxiliares de vuelo y que quizás no conocías.
Quédate aquí y descubre qué actividades hace un auxiliar de vuelo mientras trabaja, acá te contamos las más curiosas. Aprende sobre el mundo de los auxiliares de vuelo (tripulante de cabina de pasajeros) y enamórate de esta profesión.
Contenido de este artículo
¿Cuál es el trabajo de una azafata o auxiliar de vuelo?
El trabajo que hacen los auxiliares de vuelo es una combinación de servicio al cliente, seguridad, trabajo en equipo y comunicación. Los tripulantes de cabina de pasajeros o azafatas deben estar atentos a cada detalle, incluso los que ponen en peligro la seguridad de todos.
¿Alguna vez has notado a algún pasajero nervioso o algo sospechoso? Una de las funciones de un auxiliar de vuelo es vigilar la conducta de los pasajeros y anticiparse a cualquier situación de riesgo.
Los auxiliares de vuelo pasan por estrictos controles de salud y exámenes médicos regulares para asegurar su aptitud física para el trabajo.
Son como espías secretos que van por ahí analizando a las personas en un avión. Muchas personas no saben que es un auxiliar de vuelo y confunden los términos pensando que tanto los auxiliares como azafatas y tripulantes de cabina de pasajeros hacen cosas diferentes, pero lo cierto es que son lo mismo.
No importa como le llames al personal que atiende en un avión y que hace demostraciones de seguridad, todo hacen las mismas actividades, se utilizan diferentes términos con el fin de ser más inclusivos, pues también existen hombres que cumplen el rol de azafata y son llamados auxiliares de vuelo o TCP.
Así que no importa cómo los llames todos cumplen el mismo rol y hacen lo mismo, pero recuerda, el término correcto en la actualidad es tripulante de cabina de pasajeros o auxiliar de vuelo.
Esto es lo que hacen los auxiliares de vuelo que seguramente no conocías.
Hay muchas cosas que hacen los auxiliares de vuelo y que la mayoría de pasajeros no se da cuenta cuando viaja en avión, desde inspecciones de seguridad discretas hasta dormir por tiempos.
Aquí tienes 5 cosas que hacen los auxiliares de vuelo para que tu experiencia sea la mejor. cada que veas a los miembros de la tripulación de un avión, piensa en todo lo que hacen tras la cortina para que cada pasajero tenga la mejor experiencia y llegue bien a su destino.
Realizan inspecciones de seguridad sin que te des cuenta
Una de las cosas que hacen los auxiliares de vuelo es realizar inspecciones de seguridad, normalmente hay algunas de las que los pasajeros tienen pleno conocimiento cómo verificar el estado de los cinturones de seguridad y asegurarse de que los pasajeros los estén utilizando correctamente
Esto se hace durante el despegue, el aterrizaje y cuando sea necesario. Observar el cumplimiento de las instrucciones de seguridad, como el apagado de dispositivos electrónicos durante ciertas fases del vuelo.
Los auxiliares de vuelo reciben entrenamiento en simuladores para estar preparados para manejar situaciones de emergencia durante el vuelo.
También inspeccionan el estado de los baños y se aseguran de que estén limpios y en condiciones adecuadas para el uso de cualquier pasajero, en caso de que alguien se tarde demasiado en el baño, se aseguran de que todo esté bien.
En el caso de las inspecciones discretas es muy diferente, lo que hacen los auxiliares de vuelo aquí es observar el comportamiento de los pasajeros para detectar signos de malestar, nerviosismo o situaciones potencialmente conflictivas.
Vigilan la cabina para detectar cualquier olor inusual que pueda indicar un problema técnico o de seguridad. Mantienen una comunicación constante con la tripulación de vuelo para informar sobre cualquier situación que requiera atención, sin alarmar a los pasajeros.
Realizan inspecciones visuales de los compartimentos superiores para asegurarse de que no haya objetos fuera de lugar o que puedan representar un riesgo durante el vuelo, ¡Todo esto sin que te des cuenta! Los auxiliares de vuelo reciben entrenamiento en simuladores para estar preparados para manejar situaciones de emergencia durante el vuelo.
Manejan situaciones médicas delicadas
¿Alguna vez te has preguntado si hay médicos en los aviones? La respuesta es que en la mayoría de vuelos no hay médicos disponibles que puedan atender emergencias. Los auxiliares de vuelo están capacitados para atender situaciones delicadas.
Cuando hay una emergencia médica y no hay médicos a bordo, lo que hacen los auxiliares de vuelo es atenderla, una de las responsabilidades de un tripulante de cabina de pasajeros es manejar situaciones delicadas de manera discreta para no generar pánico.
Los auxiliares de vuelo están entrenados en primeros auxilios, para realizar RCP, manejar desfibriladores automáticos, manejo de enfermedades como asma, alergias y problemas cardíacos.
¡Más seguro no puedes estar a la hora de volar! El trabajo de los auxiliares de vuelo o tripulantes de cabina de pasajeros es muy emocionante, además de viajar por el mundo y conocer otras culturas, también realizan labores importantes como mantener con vida a los pasajeros en caso de ser necesario.
Lidian con pasajeros difíciles de manera discreta
Los auxiliares de vuelo están entrenados para manejar situaciones con pasajeros difíciles de manera discreta y profesional, con el objetivo de mantener la calma y el orden en la cabina sin perturbar la experiencia de vuelo de otros pasajeros.
¿Cómo lo hacen? Lo que hacen los auxiliares de vuelo primero es abordar al pasajero y de manera cordial y calmada hablan con el pasajero para entender sus preocupaciones y resolver el problema de la mejor manera posible.
En algunos casos, las azafatas o auxiliares de vuelo pueden intentar distraer al pasajero difícil con conversaciones agradables, ofreciendo bebidas o alimentos, o proporcionando entretenimiento a bordo para desviar su atención de la situación problemática.
Si la situación se vuelve más complicada, las azafatas pueden coordinar con otros miembros de la tripulación de vuelo para encontrar la mejor manera de abordar el problema de manera discreta y eficaz.
Los auxiliares de vuelo están capacitados para manejar con tacto y profesionalismo a pasajeros difíciles, buscando resolver la situación de manera discreta y garantizando una experiencia de vuelo cómoda y segura para todos los pasajeros a bordo.
Dormir en vuelos largos
¿Sabías que una de las cosas que hacen los auxiliares de vuelo mientras están a bordo de un trayecto largo es dormir entre turnos? Muchos auxiliares de vuelo suelen dormir en vuelos largos para recargar energías
Imagínate atender más de 100 pasajeros 10 horas seguidas sin descansar ¡imposible!, para garantizar un buen servicio y experiencia durante vuelos internacionales, las azafatas y auxiliares de vuelo suelen turnarse para tener descansos y recargar energías.
¿Cómo duermen? Algunos aviones suelen tener camas sencillas o sillas reclinables para que los miembros de la tripulación descansen o duerman en turnos rotativos, la mayoría están ubicados en la parte trasera de la cabina.
Utilizan códigos para comunicarse con el resto de la tripulación.
Lo que hacen los auxiliares de vuelo al momento de comunicarse con la tripulación a bordo es hacerlo en código, la mayor parte del tiempo se maneja información confidencial o delicada que no pueden conocer los pasajeros.
¿Imagínate que exista una emergencia que pueda ser controlada fácilmente, pero que alguna azafata o auxiliar de vuelo lo cuente sin tener el cuidado? Solo piensa en el pánico que esto puede generar, todo se saldría de control, y durante un vuelo es lo último que queremos que pase.
Algunos de los códigos que podemos revelarte son:
- Código 7500: Indica una situación de secuestro o interferencia ilícita a bordo del avión.
- Código 7600: Se utiliza para señalar problemas de comunicación con el control de tráfico aéreo.
- Código 7700: Indica una emergencia general a bordo del avión, como problemas mecánicos o médicos.
- “Desarmar puertas y toboganes”: Orden dada por el capitán para prepararse para una evacuación de emergencia.
- “Aterrizar con pan pan”: Indica una situación de emergencia que no es tan grave como para requerir una evacuación, como un problema médico no crítico a bordo.
Ya lo sabes, cuando estás a bordo de un avión y escuchas estos códigos es porque algo está pasando.
Aprende más sobre qué hacen los auxiliares de vuelo.
Vale la pena ser azafata o auxiliar de vuelo, viajar por el mundo, aprender cosas nuevas como por ejemplo salvar vidas es una experiencia que cualquiera quisiera vivir.
Si quieres convertirte en auxiliar de vuelo, la mejor manera de hacerlo es estudiar un curso o carrera profesional, la Aeronáutica Civil Colombiana exige que un auxiliar de vuelo este certificado y cuente con la formación necesaria para poder trabajar con cualquier aerolínea.
Para saber donde estudiar auxiliar de vuelo no tienes que buscar mucho, en Colombia hay muchos institutos y escuelas donde puedes estudiar, todo depende de donde estés ubicado o ubicada.
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Conviértete en esa azafata, auxiliar de vuelo o tripulante de cabina que siempre has querido ser, conoce todas las cosas que hace un auxiliar de vuelo que no conoces, aprovecha todo lo que tiene por ofrecerte el mundo de la aviación.
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